Všeobecné obchodní podmínky (iTAK Šport d.o.o.)
PROSÍME, ABYSTE PŘED POUŽITÍM TÉTO WEBOVÉ STRÁNKY PEČLIVĚ PŘEČETLI TYTO VŠEOBECNÉ PODMÍNKY.
Co spadá do Všeobecných podmínek? Níže uvedené Všeobecné podmínky představují pravidla naší webové stránky https://anta-outlet.eu/ (dále jen „webová stránka“) a vymezují náš vztah k Vám během používání našich služeb.
1. Kdo jsme a jak nás můžete kontaktovat?
1.1 Jsme společnost iTAK Šport trgovina in storitve d.o.o. (dále jen „my“, „nás“ nebo „naše“), registrovaná ve Slovinsku pod identifikačním číslem (matična številka): 3357589000, se sídlem na adrese Ob Železnici 30A, 1000 Ljubljana, Slovinsko, EU, a daňovým identifikačním číslem SI71998578.
1.2 V rámci těchto podmínek Vám umožňujeme používání webové stránky, která zůstává naším duševním vlastnictvím.
1.3 Pokud nás chcete kontaktovat, zašlete nám prosím e-mail na info@anta-outlet.eu.
2. Všeobecné obchodní podmínky
2.1 Používáním naší webové stránky potvrzujete, že s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami souhlasíte a zavazujete se je dodržovat. Doporučujeme Vám si pro budoucí potřebu vytisknout kopii těchto Všeobecných obchodních podmínek.
2.2 Jste rovněž odpovědni za to, že s těmito a všemi souvisejícími podmínkami budou seznámeny a budou je dodržovat všechny osoby, které přistupují k naší webové stránce prostřednictvím Vašeho internetového připojení.
2.3 Pokud s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami nesouhlasíte, nesmíte naši webovou stránku ani služby používat.
3. Další podmínky, které pro Vás mohou být důležité
3.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou propojeny s následujícími dokumenty, které se rovněž vztahují na Vaše používání naší webové stránky:
a) Naše Zásady ochrany osobních údajů (pro více informací viz část o tom, jak můžeme používat Vaše osobní údaje).
b) Naše Zásady používání cookies, které obsahují informace o používání cookies na naší stránce.
c) Zásady o dopravě a doručení.
4. Možné změny těchto Všeobecných obchodních podmínek
4.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky můžeme čas od času měnit v důsledku aktualizací našich služeb a způsobu našeho podnikání. Doporučujeme Vám, abyste při každé návštěvě naší webové stránky zkontrolovali Všeobecné obchodní podmínky a seznámili se s aktuálně platným zněním.
4.2 Pokud budeme Všeobecné obchodní podmínky podstatně měnit, zajistíme, abyste o tom byli včas informováni a měli možnost se s nimi seznámit a vyjádřit s nimi souhlas.
4.3 Pokud s aktuálně platnými Všeobecnými obchodními podmínkami nesouhlasíte, přestaňte používat naše služby.
5. Změny na naší webové stránce
5.1 Naši webovou stránku můžeme čas od času aktualizovat a měnit tak, aby odpovídala našim produktům, potřebám našich uživatelů a požadavkům našeho podnikání.
5.2 Vynasnažíme se Vás o významnějších změnách včas informovat.
6. Dočasné znepřístupnění nebo stažení webové stránky
6.1 Prohlížení naší webové stránky je bezplatné.
6.2 Nezaručujeme, že naše webová stránka nebo její obsah bude vždy dostupný. Z obchodních nebo provozních důvodů můžeme webovou stránku nebo její části dočasně znepřístupnit, stáhnout nebo omezit přístup k obsahu.
6.3 Vynasnažíme se Vás o případných přerušeních včas informovat.
7. Postoupení této smlouvy na jinou osobu
7.1 Naše práva a povinnosti vyplývající z těchto Všeobecných obchodních podmínek můžeme postoupit na jinou organizaci. O této skutečnosti Vás vždy písemně informujeme a zajistíme, aby takové postoupení nemělo vliv na Vaše práva vyplývající z těchto Všeobecných obchodních podmínek.
8. Bezpečnost údajů Vašeho účtu
8.1 Pokud si v rámci našich bezpečnostních postupů nebo registračních procesů zvolíte nebo obdržíte identifikační kód, heslo nebo jakýkoli jiný bezpečnostní údaj, jste povinni tyto údaje považovat za přísně důvěrné. Tyto informace nesmíte sdělit třetím osobám.
8.2 V případě, že dospějeme k závěru, že nedodržujete ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek, můžeme Vám kdykoli zneplatnit heslo nebo identifikační kód, který jste si zvolili sami nebo který jsme Vám přidělili.
8.3 Pokud máte podezření, že Vaši identifikační kód nebo heslo zná i jiná osoba, jste povinni nás o tom neprodleně informovat na e-mailové adrese info@anta-outlet.eu.
9. Používání materiálů na naší webové stránce
9.1 Jsme vlastníky nebo držiteli licencí ke všem právům duševního vlastnictví k naší webové stránce a k materiálům na ní zveřejněným. Tato díla jsou chráněna mezinárodními právními předpisy a smlouvami o autorských právech. Všechna tato práva jsou vyhrazena.
9.2 Žádné materiály, které jste si vytiskli nebo stáhli z naší webové stránky, nesmíte žádným způsobem upravovat, ani není dovoleno používat ilustrace, fotografie, videozáznamy, zvukové záznamy ani jakékoli grafické materiály odděleně od doprovodného textu.
9.3 Naše postavení jako autorů obsahu na naší webové stránce musí být vždy uvedeno. Bez našeho výslovného souhlasu nebo souhlasu našeho poskytovatele licence není dovoleno obsah z naší webové stránky používat pro komerční účely.
10. Omezení odpovědnosti za obsah webové stránky
10.1 Obsah naší webové stránky je poskytován pouze pro obecné informační účely. Není určen k poskytování odborného poradenství, na které byste se měli spoléhat. Před tím, než učiníte jakékoli kroky na základě obsahu naší webové stránky, doporučujeme obrátit se na příslušného odborníka.
10.2 Ačkoli se snažíme pravidelně aktualizovat informace na naší webové stránce, neposkytujeme žádné záruky ani prohlášení, že obsah naší webové stránky je vždy přesný, úplný nebo aktuální.
11. Postup objednávky
11.1 Požadovaný produkt vyberete kliknutím na ikonu „Přidat do košíku“. Po přidání produktu do košíku systém zobrazí celkovou cenu nákupu, včetně nákladů na dopravu, a nabídne dvě možnosti:
(a) Dokončení nákupu – kliknutím na ikonu „K pokladně“, a
(b) Pokračování v nákupu – kliknutím na ikonu „Pokračovat v nákupu“.
11.2 Po dokončení výběru zboží kliknete na tlačítko „K pokladně“ nebo na ikonu košíku.
11.3 V košíku systém zobrazí souhrn jeho obsahu. Na tomto místě můžete libovolně měnit množství vybraného zboží nebo jej odstranit. V této části můžete rovněž uplatnit platné slevové kupóny.
11.4 Dokončení objednávky zahájíte kliknutím na ikonu „K pokladně“, přičemž si zvolíte, zda chcete objednávku dokončit jako registrovaný uživatel nebo jako host. Pro pokračování v procesu je nezbytné potvrdit souhlas s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami.
11.5 V záložce „Adresy“ následně zadáte dodací a fakturační adresu. Kliknutím na ikonu „Pokračovat“ Vás systém přesměruje na krok „Doprava“, kde zvolíte způsob doručení.
11.6 Po kliknutí na ikonu „K pokladně“ Vás systém přesměruje na poslední krok, ve kterém si zvolíte jeden z nabízených způsobů platby.
11.7 Po výběru způsobu platby a kliknutí na tlačítko „Objednávka s povinností platby“ obdržíte na svou e-mailovou adresu potvrzení o úspěšném odeslání objednávky. V tomto kroku máte možnost objednávku zrušit ve lhůtě 1 (jedné) hodiny.
11.8 Pokud objednávku nezrušíte, bude postoupena k dalšímu zpracování. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy objednávku zkontrolujeme a potvrdíme. Nejpozději při dodání zboží Vám poskytneme potvrzení o uzavření smlouvy na trvalém nosiči dat (e-mail nebo dokument v balení). V uvedené lhůtě zboží připravíme k odeslání a odešleme jej a o této skutečnosti Vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu.
12. Cena a akční nabídky
12.1 Cena produktu (včetně DPH) je cena uvedená na stránce objednávky v okamžiku jejího odeslání. Usilujeme o to, abychom Vám vždy poskytovali správné ceny.
12.2 Akční slevy: Při snížení ceny produktu vždy uvedeme předchozí cenu a sníženou cenu. Za předchozí cenu se považuje nejnižší cena, kterou společnost uplatňovala u tohoto produktu v posledních 30 dnech před zavedením snížené ceny.
12.3 Chyby v ceně: V případě, že je údaj o ceně zjevně nesprávný nebo se jedná o objektivně rozpoznatelnou systémovou chybu, si společnost vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy v souladu s platnými právními předpisy, pokud okolnosti nevytvářejí oprávněné očekávání spotřebitele na uzavření platné smlouvy.
12.4 Pokud se domníváte, že na faktuře došlo k chybě, neprodleně nás o tom informujte na e-mailové adrese info@anta-outlet.eu.
13. Způsoby platby
13.1 Nabízíme následující způsoby platby:
(a) Platba předem – Obdržíte naše bankovní údaje. Zboží Vám odešleme ihned poté, co bude platba připsána na náš účet.
(b) PayPal.
(c) Platba kartou prostřednictvím našeho poskytovatele platebních služeb Stripe.
14. Doručení
14.1 Aktuálně platný ceník nákladů na dopravu je uveden v části: Zásady o dopravě a doručení.
14.2 Využíváme více poskytovatelů poštovních služeb, z nichž si můžete vybrat v průběhu objednávky.
14.3 Po odeslání objednávky Vám na Vaši e-mailovou adresu zašleme údaje, pomocí kterých budete moci zásilku sledovat.
14.4 Pokud dojde během doručení ke ztrátě nebo poškození zboží, informujte nás v případě poškození zboží na e-mailové adreseat info@anta-outlet.eu nebo telefonicky na čísle +386 59 094 030 nejpozději do 7 dnů od převzetí zásilky a zašlete nám fotografii poškozeného obalu a poškozeného zboží. Pokud je poškození patrné již při převzetí zásilky, neprodleně o tom informujte doručovatele a požadujte sepsání protokolu. Výše uvedená doporučená lhůta nemá vliv na Vaše zákonná práva z vadného plnění.
15. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží
15.1 Právo na odstoupení od smlouvy: Spotřebitel má u smluv uzavřených na dálku právo do 14 (čtrnácti) dnů od převzetí zásilky oznámit společnosti, že od smlouvy odstupuje, aniž by byl povinen uvádět důvod svého rozhodnutí. Oznámení o odstoupení od smlouvy ve formě jednoznačného prohlášení zašlete v uvedené lhůtě na e-mailovou adresu info@anta-outlet.eu. K tomuto účelu můžete využít také vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je zveřejněn na naší webové stránce.
15.2 Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy: Spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy v případě nákupu:
a) zboží vyrobeného podle přesných pokynů spotřebitele (např. personalizované výrobky);
b) zapečetěného zboží, které není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud spotřebitel po dodání porušil pečeť nebo obal (např. chrániče zubů, spodní prádlo).
15.3 Vrácení zboží a náklady: Zboží jste povinni vrátit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne oznámení odstoupení od smlouvy. Doporučujeme zboží vrátit bezpečně zabalené v původním obalu. Zboží zašlete na adresu: iTAK Šport d.o.o., Ob Železnici 30a, 1000 Ljubljana, Slovinsko. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.
15.4 Stav vráceného zboží: Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. V případě známek nevhodného užívání si vyhrazujeme právo uplatnit náhradu za snížení hodnoty zboží.
15.5 Vrácení kupní ceny: V případě odstoupení od smlouvy vrátí společnost spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od obdržení oznámení o odstoupení od smlouvy, veškeré přijaté platby, včetně nákladů na standardní doručení. Vrácení bude provedeno stejným platebním prostředkem, ledaže spotřebitel výslovně souhlasil s jiným způsobem. Společnost je oprávněna zadržet vrácení plateb do doby, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal.
15.6 Výměny: V obchodě je možné vyměnit stejné zboží (stejný model) za jinou velikost nebo jinou barvu. Výměna za jinou barvu je možná pouze v případě, že běžná cena obou výrobků je shodná. V případě, že bylo zboží zakoupeno v rámci akční nabídky nebo se slevou, výměna za jinou barvu není možná.
16. Vady zboží a záruka
16.1 Odpovědnost za vady: Prodávající odpovídá za každou vadu zboží, která existuje v okamžiku dodání a projeví se v době dvou let od dodání zboží. O případné vadě nás spolu s jejím podrobným popisem informujte na e-mailové adrese info@anta-outlet.eu ve lhůtě dvou měsíců od jejího zjištění.
16.2 Vymezení vady: Za vadu zboží se považuje zejména situace, kdy:
a) zboží neodpovídá popisu, druhu, množství a jakosti a nemá vlastnosti stanovené v kupní smlouvě;
b) zboží není vhodné pro zvláštní účel, pro který jej spotřebitel požaduje a o kterém informoval prodávajícího;
c) zboží není vhodné k účelům, k nimž se zboží téhož druhu obvykle používá;
d) zboží neodpovídá jakostí ani provedením vzorku nebo modelu.
16.3 Uplatnění práv: Vaše zákonná práva se uplatňují v následujícím pořadí:
a) Nejprve můžete požadovat bezplatnou opravu nebo výměnu zboží za nové bezvadné.
b) Teprve pokud uvedení do souladu není možné nebo přiměřené, můžete požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo vrácení zaplacené částky (odstoupení od smlouvy). Výjimka: Pokud se vada projeví do 30 dnů od dodání, můžete od smlouvy odstoupit ihned a požadovat vrácení kupní ceny bez předchozího požadavku na opravu nebo výměnu.
16.4 Záruka: U některých výrobků je vedle práv z vadného plnění poskytována také smluvní záruka, pokud je to uvedeno v záručním listu nebo na faktuře. Lhůta pro vyřízení záruční opravy činí 30 dnů (s možností prodloužení maximálně o 15 dnů při předchozím informování spotřebitele). Práva spotřebitele z vadného plnění zůstávají nedotčena.
17. Obsah třetích stran
17.1 Naše webová stránka může obsahovat odkazy na jiné webové stránky a obsah třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro informační účely a nebyly námi schváleny.
17.2 Nad obsahem těchto webových stránek nemáme žádnou kontrolu a neneseme za něj odpovědnost.
18. Odpovědnost za ztrátu nebo vzniklou škodu
18.1 Pokud jste spotřebitel nebo podnikající osoba: Nevyhrazujeme si vyloučení ani omezení naší odpovědnosti vůči Vám v případech, kdy by to bylo v rozporu s právními předpisy.
18.2 Pokud jste podnikající osoba: Vylučujeme veškeré implicitní podmínky, záruky a prohlášení vztahující se k naší webové stránce a neneseme odpovědnost za jakoukoli obchodní ztrátu nebo škodu, včetně odpovědnosti smluvní nebo deliktní.
18.3 Pokud jste spotřebitel: Upozorňujeme, že naše webová stránka je určena pro domácí a osobní použití a neneseme odpovědnost za ušlý zisk nebo přerušení podnikání.
19. Prohlášení o omezení odpovědnosti za produkty
19.1 Vzhledem k povaze našeho podnikání se nabídka produktů často a rychle mění. Usilujeme o poskytování jasných a úplných informací.
19.2 Fotografie produktů mají pouze ilustrační charakter. Případné drobné odchylky mezi vyobrazením a skutečným produktem (např. barevné odchylky) nemají vliv na podstatné vlastnosti produktu.
20. Používání Vašich osobních údajů
20.1 Vaše osobní údaje budeme zpracovávat v přísném souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které reflektují nařízení GDPR a platný zákon o ochraně osobních údajů (ZVOP-2).
21. Odpovědnost za viry
21.1 Nezaručujeme, že naše webová stránka bude zcela bezpečná a bez softwarových chyb a virů.
21.2 Za konfiguraci Vašich informačních technologií, počítačových programů a jejich zabezpečení při přístupu na naši webovou stránku odpovídáte sami. Úmyslné zneužití webové stránky prostřednictvím virů je přísně zakázáno.
22. Pravidla pro zveřejňování odkazů
22.1 Odkazy na naši domovskou stránku můžete zveřejňovat za předpokladu, že tak činíte čestným a právně přípustným způsobem, který nepoškozuje naši pověst a nevyvolává dojem obchodní spolupráce tam, kde neexistuje.
23. Rozhodné právo a stížnosti
23.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky se řídí právním řádem Republiky Slovinsko. Vynakládáme maximální úsilí k plnění naší povinnosti zajistit účinný systém vyřizování stížností. Stížnost můžete podat na e-mailové adrese info@anta-outlet.eu. Řízení o stížnosti je důvěrné. Po jejím podání Vám do 3 pracovních dnů zašleme potvrzení o jejím přijetí a budeme Vás informovat o předpokládané době jejího vyřízení.
23.2 V souladu se zákonem ZIsRPS neuznáváme žádného poskytovatele mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Jako provozovatel internetového obchodu na území Republiky Slovinsko zveřejňujeme elektronický odkaz na platformu pro online řešení spotřebitelských sporů (ODR): http://ec.europa.eu/odr.
23.3 V souladu se zákonem ZIsRPS neuznáváme žádného poskytovatele mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Jako provozovatel internetového obchodu na území Republiky Slovinsko zveřejňujeme elektronický odkaz na platformu pro online řešení spotřebitelských sporů (ODR):
Poslední aktualizace: 21.04.2026.