Termeni și Condiții (iTAK Šport d.o.o.)
VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE ACESTI TERMENI ȘI CONDIȚII ÎNAINTE DE A UTILIZA ACEST SITE WEB.
Ce reglementează Termenii și Condițiile? Termenii și Condițiile prevăzuți mai jos constituie regulile care guvernează site-ul nostru web https://anta-outlet.eu/ (denumit în continuare „Site-ul web”) și definesc relația noastră cu dumneavoastră în legătură cu utilizarea serviciilor noastre.
1. Cine suntem și cum ne puteți contacta?
1.1 Suntem iTAK Šport trgovina in storitve d.o.o. (denumiți în continuare „noi”, „nouă” sau „al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre”), o societate înregistrată în Slovenia sub numărul de înregistrare 3357589000, cu sediul social la Ob Železnici 30A, 1000 Ljubljana, Slovenia, UE, și codul de identificare fiscală SI71998578.
1.2 În temeiul acestor Termeni, vă acordăm dreptul de a utiliza Site-ul web, care rămâne proprietatea noastră intelectuală.
1.3 Dacă doriți să ne contactați, vă rugăm să trimiteți un e-mail la: info@anta-outlet.eu.
2. Termeni și Condiții Generale de Afaceri
2.1 Prin utilizarea Site-ului nostru web, confirmați că acceptați acești Termeni și Condiții și sunteți de acord să îi respectați. Vă recomandăm să imprimați o copie a acestor Termeni și Condiții pentru consultare ulterioară.
2.2 De asemenea, sunteți responsabil(ă) de asigurarea faptului că toate persoanele care accesează Site-ul nostru web prin intermediul conexiunii dumneavoastră la internet sunt informate cu privire la acești Termeni și la orice termeni conexi aplicabili și că îi respectă.
2.3 Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, nu trebuie să utilizați Site-ul nostru web sau serviciile noastre.
3. Alte termeni care vă pot fi relevanți
3.1 Acești Termeni și Condiții trebuie citiți împreună cu următoarele documente, care se aplică, de asemenea, utilizării Site-ului nostru web:
a) Politica noastră de confidențialitate (pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați secțiunea privind modul în care putem utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal).
b) Politica noastră privind cookie-urile, care oferă informații despre utilizarea cookie-urilor pe Site-ul nostru web.
c) Politica noastră de expediere și livrare.
4. Modificări ale acestor Termeni și Condiții
4.1 Putem actualiza acești Termeni și Condiții din când în când pentru a reflecta modificările serviciilor noastre și ale activităților noastre comerciale. Vă recomandăm să revizuiți Termenii și Condițiile de fiecare dată când vizitați Site-ul nostru web, pentru a vă asigura că sunteți la curent cu termenii aplicabili în vigoare.
4.2 Dacă efectuăm orice modificări semnificative ale acestor Termeni și Condiții, ne vom asigura că sunteți informat(ă) în prealabil și că vi se oferă posibilitatea de a le revizui și de a le accepta.
4.3 If you do not agree with the then-current Terms and Conditions, you must discontinue using our services.
5. Modificări ale Site-ului nostru web
5.1 Putem actualiza și modifica Site-ul nostru web din când în când pentru a reflecta modificările produselor noastre, nevoile utilizatorilor noștri și cerințele noastre de afaceri.
5.2 Vom depune eforturi rezonabile pentru a vă notifica în timp util cu privire la orice modificări semnificative.
6. Suspendarea temporară sau retragerea Site-ului web
6.1 Accesarea și vizualizarea Site-ului nostru web sunt gratuite.
6.2 Nu garantăm că Site-ul nostru web sau orice conținut de pe acesta va fi întotdeauna disponibil sau neîntrerupt. Din motive comerciale sau operaționale, putem suspenda, retrage sau restricționa temporar accesul la întregul Site web sau la o parte a acestuia.
6.3 Vom depune eforturi rezonabile pentru a vă notifica în prealabil cu privire la orice astfel de suspendare sau întrerupere.
7. Cesionarea acestui acord către o altă parte
7.1 Putem transfera drepturile și obligațiile noastre prevăzute în acești Termeni și Condiții către o altă organizație. Vă vom notifica întotdeauna în scris cu privire la orice astfel de transfer și ne vom asigura că acesta nu afectează drepturile dumneavoastră în temeiul acestor Termeni și Condiții.
8. Securitatea datelor contului dumneavoastră
8.1 Dacă, în cadrul procedurilor noastre de securitate sau al procesului de înregistrare, alegeți sau vi se furnizează un cod de identificare, o parolă sau orice alte informații de securitate, trebuie să tratați aceste informații ca fiind strict confidențiale. Nu trebuie să le divulgați niciunei terțe părți.
8.2 Dacă avem motive întemeiate să credem că nu ați respectat acești Termeni și Condiții, putem dezactiva orice parolă sau cod de identificare, indiferent dacă a fost ales de dumneavoastră sau alocat de noi, în orice moment.
8.3 Dacă știți sau suspectați că o altă persoană, în afară de dumneavoastră, are acces la codul dumneavoastră de identificare sau la parola dumneavoastră, trebuie să ne notificați imediat la: info@anta-outlet.eu.
9. Utilizarea materialelor de pe Site-ul nostru web
9.1 Suntem titularul sau licențiatul tuturor drepturilor de proprietate intelectuală asupra Site-ului nostru web și asupra materialelor publicate pe acesta. Aceste lucrări sunt protejate de legile și tratatele internaționale privind drepturile de autor. Toate aceste drepturi sunt rezervate.
9.2 Nu aveți dreptul să modificați în niciun fel materialele pe care le-ați imprimat sau descărcat de pe Site-ul nostru web și nu aveți dreptul să utilizați ilustrații, fotografii, secvențe video sau audio ori elemente grafice separat de textul însoțitor.
9.3 Statutul nostru (și al oricăror colaboratori identificați) de autori ai conținutului de pe Site-ul nostru web trebuie întotdeauna recunoscut. Nu aveți dreptul să utilizați niciun conținut de pe Site-ul nostru web în scopuri comerciale fără a obține consimțământul nostru expres, în scris, sau al licențiatorilor noștri.
10. Limitarea răspunderii în ceea ce privește conținutul Site-ului web
10.1 Conținutul de pe Site-ul nostru web este furnizat exclusiv în scopuri de informare generală. Acesta nu este destinat să constituie consultanță profesională pe care să vă puteți baza. Trebuie să obțineți consultanță profesională sau de specialitate înainte de a întreprinde sau de a vă abține de la orice acțiune pe baza conținutului Site-ului nostru web.
10.2 Deși depunem eforturi rezonabile pentru a menține informațiile de pe Site-ul nostru web actualizate, nu oferim nicio declarație, garanție sau asigurare, expresă sau implicită, că informațiile de pe Site-ul nostru web sunt în orice moment exacte, complete sau actuale.
11. Procesul de comandă
11.1 Selectați produsul dorit făcând clic pe pictograma „Adaugă în coș”. Odată ce produsul este adăugat în coș, sistemul afișează costul total al achiziției, inclusiv taxele de livrare, și oferă două opțiuni:
(a) Finalizare comandă – făcând clic pe pictograma „Finalizare comandă”, și
(b) Continuarea cumpărăturilor – făcând clic pe pictograma „Continuă cumpărăturile”.
11.2 După finalizarea selecției de produse, faceți clic pe butonul „Finalizare comandă” sau pe pictograma coșului de cumpărături.
11.3 În coșul de cumpărături, sistemul afișează un rezumat al conținutului comenzii. În această etapă, puteți modifica liber cantitatea articolelor selectate sau le puteți elimina. De asemenea, puteți aplica în această secțiune cupoane de reducere valabile.
11.4 Pentru a finaliza achiziția, continuați făcând clic pe pictograma „Finalizare comandă”, unde puteți alege dacă doriți să finalizați plata ca utilizator înregistrat sau ca oaspete. Pentru a continua, trebuie să confirmați că sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții.
11.5 În secțiunea „Adrese”, introduceți apoi adresa de livrare și adresa de facturare. Făcând clic pe pictograma „Continuă”, sistemul vă va direcționa către pasul „Livrare”, unde selectați metoda de livrare.
11.6 După ce faceți clic pe pictograma „Finalizare comandă”, sistemul vă va direcționa către ultimul pas, unde selectați una dintre metodele de plată disponibile.
11.7 După selectarea metodei de plată și apăsarea butonului „Comandă cu obligație de plată”, veți primi o confirmare prin e-mail că comanda a fost plasată cu succes. În această etapă, aveți posibilitatea de a anula comanda în termen de o (1) oră.
11.8 Dacă nu anulați comanda, aceasta va intra în procesare ulterioară. Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul în care analizăm și confirmăm comanda dumneavoastră. Cel târziu la momentul livrării bunurilor, vă vom furniza confirmarea contractului încheiat pe un suport durabil (e-mail sau un document inclus în colet). În termenul menționat, pregătim și expediem bunurile și vă informăm despre acest lucru prin e-mail.
12. Prețuri și oferte promoționale
12.1 Prețul produsului (inclusiv TVA) este prețul indicat pe pagina de comandă în momentul plasării comenzii. Depunem eforturi pentru a ne asigura că vi se oferă întotdeauna prețul corect.
12.2 Reduceri de preț promoționale: Atunci când prețul unui produs este redus, vom indica întotdeauna prețul anterior și prețul redus. Prețul anterior este definit ca cel mai mic preț la care societatea a oferit produsul în ultimele 30 de zile anterioare introducerii prețului redus.
12.3 Greșeli de preț: În cazul unui preț în mod evident incorect sau al unei erori de sistem care poate fi identificată în mod obiectiv, societatea își rezervă dreptul de a anula contractul în conformitate cu legislația aplicabilă, atunci când circumstanțele nu creează o așteptare rezonabilă pentru consumator că a fost încheiat un contract valabil.
12.4 Dacă considerați că există o eroare pe factura dumneavoastră, vă rugăm să ne notificați imediat la: info@anta-outlet.eu.
13.Metode de plată
13.1 Oferim următoarele metode de plată:
(a) Plată în avans – Veți primi datele noastre bancare. Vom expedia produsele imediat ce plata este vizibilă în contul nostru bancar.
(b) PayPal.
(c) Plăți cu cardul procesate prin intermediul furnizorului nostru de servicii de plată Stripe.
14. Livrare
14.1 Lista costurilor de livrare aplicabile este disponibilă în orice moment în secțiunea: Politica de expediere și livrare.
14.2 Folosim mai mulți furnizori de servicii poștale, pe care îi puteți alege în timpul procesului de comandă.
14.3 După ce comanda dumneavoastră a fost expediată, vă vom trimite un e-mail care va conține informații de urmărire, astfel încât să puteți urmări livrarea.
14.4 Dacă produsele sunt pierdute sau deteriorate în timpul livrării, în cazul bunurilor deteriorate trebuie să ne notificați la info@anta-outlet.eu sau telefonic la +386 59 094 030, cel târziu în termen de 7 zile de la primirea coletului, și să furnizați fotografii ale ambalajului deteriorat și ale produsului deteriorat. Dacă deteriorarea este vizibilă la livrare, trebuie să informați imediat curierul și să solicitați întocmirea unui proces-verbal. Termenul recomandat de mai sus nu afectează drepturile dumneavoastră legale privind bunurile neconforme.
15. Retragerea din contract și returnări
15.1 Dreptul de retragere: În cazul contractelor la distanță, consumatorul are dreptul să notifice societatea, în termen de 14 (paisprezece) zile de la primirea bunurilor, că se retrage din contract, fără a fi obligat să își motiveze decizia. Notificarea de retragere trebuie transmisă în termenul specificat printr-o declarație neechivocă la adresa info@anta-outlet.eu. În acest scop, puteți utiliza și formularul standard de retragere publicat pe Site-ul nostru web.
15.2 Excepții de la dreptul de retragere: Consumatorul nu are dreptul de a se retrage din contract în cazul în care:
a) bunuri realizate conform instrucțiunilor specifice ale consumatorului (de exemplu, produse personalizate);
b) bunuri sigilate care nu sunt apte pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă, dacă sigiliul sau ambalajul a fost deschis după livrare (de exemplu, protecții bucale, lenjerie intimă).
15.3 Returnarea bunurilor și costurile: Trebuie să returnați produsul fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de 14 zile de la notificarea retragerii. Vă recomandăm să returnați produsul ambalat în mod sigur, în ambalajul său original. Articolul trebuie trimis la: iTAK Šport d.o.o., Ob Železnici 30a, 1000 Ljubljana, Slovenia. Costul returnării bunurilor este suportat de consumator.
15.4 Starea bunurilor returnate: Consumatorul este răspunzător doar pentru orice diminuare a valorii bunurilor rezultată dintr-o manipulare diferită de cea necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea produsului. În cazul unor semne de utilizare necorespunzătoare, ne rezervăm dreptul de a solicita despăgubiri pentru valoarea redusă a produsului.
15.5 Rambursare: În cazul retragerii din contract, societatea va rambursa toate plățile primite de la consumator, inclusiv costurile standard de livrare, fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de 14 zile de la primirea notificării de retragere. Rambursarea se va efectua utilizând același mijloc de plată, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord în mod expres cu o altă modalitate. Societatea poate amâna rambursarea până la primirea bunurilor returnate sau până când consumatorul furnizează dovada expedierii acestora.
15.6 Schimburi: Schimburile în magazin ale aceluiași produs (același model) pentru o altă mărime sau culoare sunt posibile. Schimbul pentru o altă culoare este posibil numai dacă prețul de vânzare obișnuit al ambelor produse este același. Dacă produsul a fost achiziționat ca parte a unui pachet promoțional sau la reducere, schimbul pentru o altă culoare nu este posibil.
16. Neconformitatea bunurilor și garanția
16.1 Răspunderea pentru neconformitatea bunurilor: Vânzătorul răspunde pentru orice neconformitate a bunurilor care exista la momentul livrării și care devine evidentă în termen de doi ani de la livrare. Trebuie să ne notificați cu privire la orice neconformitate, împreună cu o descriere detaliată, la info@anta-outlet.eu în termen de două luni de la descoperirea defectului.
16.2 Definiția neconformității: Produsele sunt considerate neconforme în special în cazul în care:
a) produsul nu corespunde descrierii, tipului, cantității sau calității și nu posedă funcționalitatea prevăzută în contractul de vânzare;
b) produsul nu este adecvat pentru niciun scop specific pentru care consumatorul îl solicită și care a fost adus la cunoștința vânzătorului;
c) produsul nu este adecvat scopurilor pentru care produsele de același tip sunt utilizate în mod normal;
d) produsul nu corespunde din punct de vedere al calității sau descrierii mostrei ori modelului furnizat.
16.3 Exercitarea drepturilor: Drepturile dumneavoastră legale vor fi exercitate în următoarea ordine:
a) În primul rând, puteți solicita repararea gratuită sau înlocuirea produsului cu un articol nou, fără defecte.
b) Numai în cazul în care aducerea produselor în conformitate este imposibilă sau nerezonabilă, puteți solicita o reducere proporțională a prețului sau rambursarea sumei plătite (rezoluțiunea contractului). Excepție: Dacă neconformitatea apare în termen de 30 de zile de la livrare, puteți denunța imediat contractul și solicita rambursarea fără a solicita în prealabil repararea sau înlocuirea.
16.4 Garanție: Anumite produse beneficiază de o garanție comercială suplimentară față de drepturile legale care decurg din neconformitate, dacă acest lucru este menționat în certificatul de garanție sau pe factură. Termenul pentru efectuarea reparației în garanție este de 30 de zile (cu posibilitatea prelungirii cu până la 15 zile, cu condiția ca consumatorul să fie informat în prealabil). Drepturile consumatorului care decurg din neconformitatea produselor se aplică independent de orice drepturi conferite de garanție.
17. Conținut al Terților
17.1 Website-ul nostru poate conține linkuri către alte website-uri și conținut aparținând terților. Aceste linkuri sunt furnizate exclusiv în scop informativ și nu sunt aprobate sau susținute de către noi.
17.2 Nu avem niciun control asupra conținutului acestor website-uri și nu ne asumăm nicio responsabilitate sau răspundere pentru acestea.
18. Răspunderea pentru Pierderi sau Daune
18.1 Dacă sunteți consumator sau utilizator comercial: Nu excludem și nu limităm răspunderea noastră față de dumneavoastră în cazurile în care acest lucru ar fi ilegal în temeiul legislației aplicabile.
18.2 Dacă sunteți utilizator comercial: Excludem toate condițiile, garanțiile și declarațiile implicite referitoare la Website-ul nostru și nu vom fi răspunzători pentru nicio pierdere sau daună comercială, indiferent dacă acestea decurg din contract, delict civil (inclusiv neglijență) sau în alt mod.
18.3 Dacă sunteți consumator: Vă rugăm să rețineți că Website-ul nostru este destinat exclusiv utilizării domestice și private. Nu vom fi răspunzători pentru nicio pierdere de profit sau întrerupere a activității comerciale.
19. Declarație de Exonerare privind Răspunderea pentru Produse
19.1 Având în vedere natura activității noastre, oferta de produse este supusă unor modificări frecvente și rapide. Depunem toate eforturile pentru a furniza informații clare și complete.
19.2 Imaginile produselor au exclusiv scop ilustrativ. Diferențele minore dintre imagine și produsul efectiv (de ex. variații de culoare) nu afectează specificațiile esențiale ale produsului.
20. Utilizarea Datelor Dumneavoastră cu Caracter Personal
20.1 Vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal strict în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate, care respectă Regulamentul GDPR și legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal (ZVOP-2).
21. Răspunderea pentru Viruși
21.1 Nu garantăm că Website-ul nostru va fi lipsit de erori sau viruși.
21.2 Sunteți responsabil pentru configurarea tehnologiei informației, a programelor informatice și a platformei utilizate pentru accesarea Website-ului nostru. Orice utilizare intenționată abuzivă a Website-ului prin intermediul virușilor sau al codului malițios este strict interzisă.
22. Reguli privind Crearea de Linkuri către Website-ul Nostru
22.1 Puteți crea un link către pagina noastră principală, cu condiția să procedați într-un mod corect și legal, care să nu aducă atingere reputației noastre și să nu sugereze nicio formă de asociere, aprobare sau susținere din partea noastră atunci când aceasta nu există.
23.Legea Aplicabilă și Reclamații
23.1 Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația Republicii Slovenia. Depunem eforturi rezonabile pentru a menține un sistem eficient de soluționare a reclamațiilor. Puteți transmite o reclamație la adresa info@anta-outlet.eu. Procedura de soluționare a reclamațiilor este confidențială. După depunerea reclamației, vom confirma primirea acesteia în termen de 3 zile lucrătoare și vă vom informa cu privire la termenul estimat pentru soluționare.
23.2 În conformitate cu ZIsRPS, nu recunoaștem niciun furnizor de soluționare extrajudiciară a litigiilor de consum. În calitate de comerciant online cu sediul în Republica Slovenia, punem la dispoziție un link către platforma de Soluționare Online a Litigiilor (SOL/ODR): http://ec.europa.eu/odr.
23.3 Ne angajăm să soluționăm pe cale amiabilă orice litigiu care rezultă din utilizarea Website-ului sau din achiziționarea produselor. În caz contrar, instanțele din Republica Slovenia vor avea competență exclusivă.
Ultima actualizare: 21.04.2026.