Uvjeti korištenja (iTAK Šport d.o.o.)
MOLIMO PAŽLJIVO PROČITAJTE OVE UVJETE I ODREDBE PRIJE KORIŠTENJA OVE WEB STRANICE.
Što je uključeno u ove Uvjete i odredbe?
Uvjeti i odredbe navedeni u nastavku predstavljaju pravila naše web stranice https://anta-outlet.eu/ (u daljnjem tekstu: „Web-stranica”) definiraju naš odnos s vama tijekom korištenja naših usluga.
1. Tko smo mi i kako nas kontaktirati?
1.1 Mi smo društvo iTAK Šport trgovina in storitve d.o.o. (u daljnjem tekstu: „mi”, „nas” ili „naše”), registrirano u Sloveniji pod matičnim brojem: 3357589000, sa sjedištem na adresi Ob Železnici 30A, 1000 Ljubljana, Slovenija, EU, i poreznim brojem SI71998578.
1.2 U okviru ovih uvjeta dopuštamo vam korištenje internetske stranice, koja ostaje naše intelektualno vlasništvo.
1.3 Ako nas želite kontaktirati, pošaljite nam elektroničku poruku na info@anta-outlet.eu.
2. Opći uvjeti poslovanja
2.1 Korištenjem naše internetske stranice potvrđujete da se slažete s ovim Općim uvjetima poslovanja i da ćete ih se pridržavati. Preporučujemo da za kasniju referencu ispišete primjerak ovih Općih uvjeta poslovanja.
2.2 Također ste odgovorni za to da su s ovim i svim povezanim uvjetima upoznate te da ih poštuju sve osobe koje pristupaju našoj internetskoj stranici putem vaše internetske poveznice.
2.3 Ako se ne slažete s ovim Općim uvjetima poslovanja, ne smijete koristiti našu internetsku stranicu ni naše usluge.
3. Ostali uvjeti koji su za vas možda relevantni
3.1 Ovi Opći uvjeti poslovanja povezani su sa sljedećim dokumentima, koji se također odnose na vašu uporabu naše internetske stranice:
a) Naša Politika privatnosti (za više informacija pogledajte odjeljak o tome kako možemo koristiti vaše osobne podatke).
b) Naša Politika kolačića, koja sadrži informacije o korištenju kolačića na našoj stranici.
c) Naša Politika dostave i isporuke.
4. Moguće izmjene ovih Općih uvjeta poslovanja
4.1 Ove Opće uvjete poslovanja povremeno mijenjamo zbog ažuriranja naših usluga i načina poslovanja. Molimo vas da svaki put kada posjetite našu internetsku stranicu provjerite Opće uvjete poslovanja kako biste se upoznali s uvjetima koji su u tom trenutku na snazi.
4.2 Ako budemo bitno mijenjali Opće uvjete poslovanja, osigurat ćemo da o tome budete pravodobno obaviješteni te da ih možete pregledati i prihvatiti.
4.3 Ako se ne slažete s tada važećim Općim uvjetima poslovanja, morate prestati koristiti naše usluge.
5. Izmjene na našoj internetskoj stranici
5.1 Našu internetsku stranicu možemo povremeno ažurirati i mijenjati kako bi ostala u skladu s našim proizvodima, potrebama naših korisnika i zahtjevima našeg poslovanja.
5.2 Nastojat ćemo vas pravodobno obavijestiti o većim izmjenama.
6. Privremeno onemogućavanje ili povlačenje internetske stranice
6.1 Pregledavanje naše internetske stranice je besplatno.
6.2 Ne jamčimo da će naša internetska stranica ili njezin sadržaj uvijek biti dostupni. Iz poslovnih ili operativnih razloga možemo privremeno onemogućiti, povući ili ograničiti pristup internetskoj stranici ili njezinim dijelovima.
6.3 Nastojat ćemo vas pravodobno obavijestiti o mogućim prekidima.
7. Prijenos ovog ugovora na drugu osobu
7.1 Naša prava i obveze prema ovim Općim uvjetima poslovanja možemo prenijeti na drugu organizaciju. O tome ćemo vas uvijek pisano obavijestiti te osigurati da prijenos ne utječe na vaša prava prema ovim Općim uvjetima poslovanja.
8. Sigurnost podataka vašeg računa
8.1 Ako tijekom naših sigurnosnih postupaka odnosno postupaka registracije odaberete ili primite identifikacijski kod, lozinku ili bilo koji drugi sigurnosni podatak, dužni ste te podatke tretirati kao strogo povjerljive. Te informacije ne smijete otkrivati trećim osobama.
8.2 U slučaju da procijenimo da ne poštujete odredbe ovih Općih uvjeta poslovanja, možemo vam u bilo kojem trenutku onemogućiti lozinku ili identifikacijski kod koji ste sami odabrali ili koji smo vam mi dodijelili.
8.3 Ako sumnjate da bilo koja osoba osim vas poznaje vaš identifikacijski kod ili lozinku, o tome nas odmah obavijestite na info@anta-outlet.eu.
9. Korištenje materijala na našoj internetskoj stranici
9.1 Mi smo vlasnici odnosno nositelji licenci svih prava intelektualnog vlasništva na našoj internetskoj stranici i materijalima objavljenima na njoj. Ta su djela zaštićena međunarodnim zakonima i ugovorima o autorskom pravu. Sva ta prava su pridržana.
9.2 Ništa što ste ispisali ili preuzeli s naše internetske stranice nije dopušteno mijenjati na bilo koji način, niti je dopuštena uporaba ilustracija, fotografija, video i audio zapisa te bilo kakvih grafičkih materijala odvojeno od pratećeg teksta.
9.3 Naša uloga autora sadržaja na našoj internetskoj stranici mora uvijek biti priznata. Bez našeg izričitog dopuštenja odnosno dopuštenja našeg davatelja licence, sadržaj s naše internetske stranice nije dopušteno koristiti u komercijalne svrhe.
10. Ograničenje odgovornosti u vezi sa sadržajem internetske stranice
10.1 Sadržaj naše internetske stranice dostupan je isključivo u opće informativne svrhe. Njegova svrha nije pružanje stručnih savjeta na koje biste se trebali oslanjati. Prije nego što poduzmete bilo kakve radnje na temelju sadržaja naše internetske stranice, posavjetujte se sa stručnjakom.
10.2 Iako nastojimo redovito ažurirati informacije na našoj internetskoj stranici, ne jamčimo niti garantiramo da je sadržaj naše internetske stranice uvijek točan, potpun ili ažuran.
11. Postupak naručivanja
11.1 Željeni proizvod odabirete klikom na ikonu „Dodaj u košaricu”. Nakon što je proizvod dodan u košaricu, sustav prikazuje ukupni trošak kupnje, uključujući troškove dostave, te nudi dvije mogućnosti:
(a) Završetak kupnje – klikom na ikonu „Na blagajnu”, i
(b) Nastavak kupnje – klikom na ikonu „Nastavi kupnju”.
11.2 Nakon završetka odabira artikala klikate na gumb „Na blagajnu” odnosno ikonu košarice.
11.3 U košarici sustav prikazuje sažetak sadržaja narudžbe. Na ovom mjestu možete slobodno mijenjati količinu odabranih artikala ili ih ukloniti. U ovom dijelu možete također primijeniti važeće kupone.
11.4 Za završetak kupnje nastavljate klikom na ikonu „Na blagajnu”, pri čemu odabirete želite li plaćanje završiti kao registrirani korisnik ili kao gost. Za nastavak postupka nužna je potvrda suglasnosti s ovim Općim uvjetima poslovanja.
11.5 U kartici „Adrese” zatim unosite adresu za dostavu i adresu za izdavanje računa. Klikom na ikonu „Nastavi” sustav vas vodi na korak „Dostava”, gdje odabirete način dostave.
11.6 Nakon odabira ikone „Na blagajnu” sustav vas vodi do posljednjeg koraka, gdje odabirete jedan od ponuđenih načina plaćanja.
11.7 Nakon odabira načina plaćanja i klika na gumb „Narudžba s obvezom plaćanja” na elektroničku adresu primit ćete potvrdu da je narudžba uspješno zaprimljena. U ovoj fazi imate mogućnost otkazati narudžbu u roku od 1 (jednog) sata.
11.8 Ako narudžbu ne otkažete, ona ide u daljnju obradu. Ugovor o kupnji smatra se sklopljenim kada pregledamo i potvrdimo vašu narudžbu. Najkasnije prilikom isporuke robe osiguravamo vam potvrdu sklopljenog ugovora na trajnom mediju (e-mail ili dokument priložen u paketu). U navedenom roku robu pripremamo i šaljemo te vas o tome obavještavamo elektroničkom poštom.
12. Cijene i promotivne ponude
12.1 Cijena proizvoda (uključujući PDV) je cijena navedena na stranici narudžbe u trenutku izvršenja narudžbe. Nastojimo osigurati da vam je uvijek prikazana točna cijena.
12.2 Promotivna sniženja cijena: kada je cijena proizvoda snižena, uvijek ćemo naznačiti prethodnu cijenu i sniženu cijenu. Prethodna cijena definira se kao najniža cijena po kojoj je društvo nudilo proizvod u 30 dana prije uvođenja snižene cijene.
12.3 Pogreške u cijenama: u slučaju očito pogrešne cijene ili objektivno prepoznatljive pogreške sustava, društvo zadržava pravo raskinuti ugovor u skladu s važećim propisima, kada okolnosti ne stvaraju razumno očekivanje potrošača da je valjani ugovor sklopljen.
12.4 Ako smatrate da postoji pogreška na vašem računu, molimo vas da nas odmah obavijestite na info@anta-outlet.eu.
13. Načini plaćanja
13.1 Nudimo sljedeće načine plaćanja:
(a) Predračunom – dobit ćete naše bankovne podatke. Robu šaljemo čim uplata bude vidljiva na našem bankovnom računu.
(b) PayPal.
(c) Kartično plaćanje putem našeg pružatelja platnih usluga, Stripe.
14. Dostava
14.1 Važeći popis troškova dostave uvijek je dostupan u odjeljku: Politika slanja i dostave.
14.2 Koristimo više pružatelja poštanskih usluga koje možete odabrati tijekom postupka narudžbe.
14.3 Nakon što vaša narudžba bude poslana, poslat ćemo vam e-mail s podacima za praćenje pošiljke kako biste mogli pratiti svoju pošiljku.
14.4 Ako su proizvodi izgubljeni ili oštećeni tijekom dostave, u slučaju oštećene robe morate nas obavijestiti na info@anta-outlet.eu ili telefonom na +386 59 094 030 najkasnije u roku od 7 dana od primitka pošiljke te dostaviti fotografije oštećenog pakiranja i oštećenog proizvoda. Ako je oštećenje vidljivo prilikom dostave, trebate odmah obavijestiti dostavljača i zatražiti zapisnik. Navedeni preporučeni rok ne utječe na vaša zakonska prava u vezi s neusklađenom robom.
15. Raskid ugovora i povrati
15.1 Pravo na raskid: Potrošač ima pravo, kod ugovora sklopljenih na daljinu, u roku od 14 (četrnaest) dana od primitka pošiljke obavijestiti društvo da raskida ugovor, bez navođenja razloga za svoju odluku. Obavijest o raskidu s nedvosmislenom izjavom u navedenom roku pošaljite na info@anta-outlet.eu. U tu svrhu možete koristiti i standardni obrazac za raskid ugovora koji je objavljen na našoj internetskoj stranici.
15.2 Iznimke od prava na raskid: Potrošač nema pravo na raskid ugovora kod kupnje:
a) robe koja je izrađena prema točnim uputama potrošača (npr. personalizirani proizvodi);
b) zapečaćene robe koja nije prikladna za povrat zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga, ako je potrošač nakon dostave otvorio pečat ili ambalažu (npr. štitnici za zube, donje rublje).
15.3 Povrat robe i troškovi: Proizvod morate vratiti odmah, odnosno najkasnije u roku od 14 dana od obavijesti o raskidu. Preporučujemo da proizvod vratite sigurno zapakiran u originalnoj ambalaži. Artikl pošaljite na adresu: iTAK Šport d.o.o., Ob Železnici 30a, 1000 Ljubljana, Slovenija. Troškove povrata robe snosi potrošač.
15.4 Stanje vraćene robe: Potrošač odgovara samo za umanjenje vrijednosti robe ako je to posljedica rukovanja koje nije nužno za provjeru svojstava proizvoda. U slučaju znakova neprimjerene uporabe zadržavamo pravo potraživanja naknade za umanjenu vrijednost.
15.5 Povrat novca: U slučaju raskida ugovora društvo će potrošaču bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o raskidu, vratiti sva primljena plaćanja, uključujući troškove standardne dostave. Povrat se vrši istim sredstvom plaćanja, osim ako je potrošač izričito pristao na drugo sredstvo. Društvo može zadržati povrat plaćanja do primitka vraćene robe ili dok potrošač ne dostavi dokaz o slanju.
15.6 Zamjene: U trgovini je moguća zamjena istog proizvoda (isti model) za drugu veličinu ili drugu boju. Zamjena za drugu boju moguća je samo ako je redovna cijena oba proizvoda jednaka. U slučaju da je proizvod kupljen u akcijskom paketu ili uz popust, zamjena za drugu boju nije moguća.
16. Nesukladnost robe i jamstvo
16.1 Odgovornost za nesukladnost: Prodavatelj je odgovoran za svaku nesukladnost robe koja postoji u trenutku isporuke i koja se pokaže u roku od dvije godine od isporuke robe. O eventualnoj nesukladnosti obavijestite nas zajedno s detaljnim opisom na adresu info@anta-outlet.eu u roku od dva mjeseca od utvrđivanja nedostatka.
16.2 Definicija nesukladnosti: Smatra se da roba nije sukladna osobito kada:
a) proizvod ne odgovara opisu, vrsti, količini i kvaliteti te nema funkcionalnosti koje su određene u kupoprodajnom ugovoru;
b) proizvod nije prikladan za posebnu svrhu za koju ga potrošač treba i o kojoj je obavijestio prodavatelja;
c) proizvod nije prikladan za svrhe za koje se roba iste vrste uobičajeno koristi;
d) proizvod nije takve kvalitete i ne odgovara opisu uzorka ili modela.
16.3 Ostvarivanje prava: Vaša zakonska prava ostvaruju se sljedećim redoslijedom:
a) Najprije možete zahtijevati besplatan popravak ili zamjenu proizvoda novom, ispravnom robom.
b) Tek ako usklađivanje nije moguće ili razumno, možete zahtijevati razmjerno sniženje kupoprodajne cijene ili povrat plaćenog iznosa (raskid ugovora). Iznimka: ako se nesukladnost pojavi u roku kraćem od 30 dana od isporuke, možete odmah raskinuti ugovor i zahtijevati povrat kupoprodajne cijene bez prethodnog zahtjeva za popravak ili zamjenu.
16.4 Jamstvo: Određeni proizvodi, uz prava iz osnove nesukladnosti, imaju i tehničko jamstvo, ako je to navedeno na jamstvenom listu ili računu. Rok za jamstveni popravak iznosi 30 dana (s mogućnošću produljenja za najviše 15 dana uz prethodnu obavijest potrošaču). Prava potrošača iz osnove nesukladnosti robe vrijede neovisno o pravima iz osnove jamstva.
17. Sadržaj trećih strana
17.1 Naša internetska stran može sadržavati poveznice na druge internetske stranice i sadržaje trećih strana. Te su poveznice isključivo informativne naravi i mi ih nismo odobrili.
17.2 Nemamo nikakav nadzor nad sadržajem tih internetskih stranica te ne preuzimamo odgovornost za njihov sadržaj.
18. Odgovornost za gubitak ili nastalu štetu
18.1 Ako ste potrošač ili poslovni korisnik: ne isključujemo niti ograničavamo našu odgovornost prema vama u slučajevima kada bi to bilo zakonski nedopušteno.
18.2 Ako ste poslovni korisnik: isključujemo sve posredne uvjete, jamstva i izjave koje se odnose na našu internetsku stranicu te ne odgovaramo za bilo kakav poslovni gubitak ili štetu, uključujući ugovornu ili odštetnu odgovornost.
18.3 Ako ste potrošač: molimo vas da imate na umu da je naša internetska stranica namijenjena domaćoj, osobnoj uporabi te ne odgovaramo za gubitak dobiti ili prekid poslovanja.
19. Izjava o ograničenju odgovornosti za proizvode
19.1 Zbog prirode poslovanja ponuda proizvoda često i brzo se mijenja. Nastojimo osigurati jasne i potpune informacije.
19.2 Fotografije proizvoda su simbolične. Moguća manja odstupanja između slike i stvarnog proizvoda (npr. razlike u boji) ne utječu na bitne specifikacije proizvoda.
20. Korištenje vaših osobnih podataka
20.1 Vaše osobne podatke obrađivat ćemo u strogom skladu s našom Politikom privatnosti, koja je usklađena s Uredbom GDPR te važećim Zakonom o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-2).
21. Odgovornost za viruse
21.1 Ne jamčimo da će naša internetska stranica biti potpuno zaštićena od programske pogreške i virusa.
21.2 Za konfiguraciju vaše informacijske tehnologije, računalnih programa i zaštitu prilikom pristupa našoj internetskoj stranici odgovorni ste sami. Namjerna zlouporaba stranice putem virusa strogo je zabranjena.
22. Pravila u vezi objavljivanja poveznica
22.1 Poveznice na našu početnu stranicu možete objavljivati ako to činite na pošten i zakonski dopušten način koji ne narušava naš ugled i ne implicira poslovnu suradnju tamo gdje ona ne postoji.
23. Mjerodavno pravo i pritužbe
23.1 Ove Opće uvjete poslovanja uređuje zakonodavstvo Republike Slovenije. Ulažemo najbolje napore kako bismo osigurali učinkovit sustav rješavanja pritužbi. Pritužbu možete podnijeti na e-mail adresu info@anta-outlet.eu.Postupak obrade pritužbe je povjerljiv. Nakon zaprimanja poslat ćemo vam potvrdu o primitku u roku od 3 radna dana te vas obavijestiti o predviđenom vremenskom okviru obrade.
23.2 Sukladno ZIsRPS ne priznajemo niti jednog pružatelja izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova. Kao pružatelj internetske trgovine u Republici Sloveniji objavljujemo elektroničku poveznicu na platformu za online rješavanje potrošačkih sporova (ODR): http://ec.europa.eu/odr.
23.3 Za sporove u vezi s korištenjem internetske stranice ili kupnjom proizvoda obvezujemo se na mirno rješavanje. U suprotnom, isključivo su nadležni sudovi u Republici Sloveniji.
Zadnje ažuriranje: 21.04.2026.