Skip to Content

Zásady vrácení zboží

15.1 Právo na odstoupení od smlouvy: Spotřebitel má u smluv uzavřených na dálku právo do 14 (čtrnácti) dnů od převzetí zásilky oznámit společnosti, že od smlouvy odstupuje, aniž by byl povinen uvádět důvod svého rozhodnutí. Oznámení o odstoupení od smlouvy ve formě jednoznačného prohlášení zašlete v uvedené lhůtě na e-mailovou adresu info@anta-outlet.eu. Za tímto účelem můžete také použít standardní formulář pro odstoupení od smlouvy, který je zveřejněn na našich webových stránkách.

15.2 Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy: Spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy v případě nákupu:

​​a)  zboží vyrobeného podle přesných pokynů spotřebitele (např. personalizované výrobky);

​​b)  zapečetěného zboží, které není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud spotřebitel po dodání porušil pečeť nebo obal (např. chrániče zubů, spodní prádlo).

15.3 Vrácení zboží a náklady: Zboží jste povinni vrátit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne oznámení odstoupení od smlouvy. Doporučujeme zboží vrátit bezpečně zabalené v původním obalu. Zboží zašlete na adresu: iTAK Šport d.o.o., Ob Železnici 30a, 1000 Ljubljana, Slovinsko. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.

15.4 Stav vráceného zboží: Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. V případě známek nevhodného užívání si vyhrazujeme právo uplatnit náhradu za snížení hodnoty zboží.

15.5 Vrácení kupní ceny: V případě odstoupení od smlouvy vrátí společnost spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od obdržení oznámení o odstoupení od smlouvy, veškeré přijaté platby, včetně nákladů na standardní doručení. Vrácení bude provedeno stejným platebním prostředkem, ledaže spotřebitel výslovně souhlasil s jiným způsobem. Společnost je oprávněna zadržet vrácení plateb do doby, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal.

15.6 Výměny: V obchodě je možné vyměnit stejné zboží (stejný model) za jinou velikost nebo jinou barvu. Výměna za jinou barvu je možná pouze v případě, že běžná cena obou výrobků je shodná. V případě, že bylo zboží zakoupeno v rámci akční nabídky nebo se slevou, výměna za jinou barvu není možná.


Join The ANTA Tribe

By submitting your email, you acknowledge and agree to share your information with ANTA. Your information will be processed in accordance with our privacy policy.

Thanks for registering!