Polityka zwrotów

15.1 Prawo odstąpienia: Konsument ma prawo, w przypadku umów zawieranych na odległość, w terminie 14 (czternastu) dni od otrzymania przesyłki poinformować przedsiębiorstwo o odstąpieniu od umowy bez konieczności podawania przyczyny swojej decyzji. Oświadczenie o odstąpieniu w formie jednoznacznego oświadczenia należy przesłać w powyższym terminie na adres e-mail info@anta-outlet.eu. W tym celu mogą Państwo również skorzystać ze standardowego formularza odstąpienia od umowy, dostępnego na naszej stronie internetowej.

15.2 Wyjątki od prawa odstąpienia: Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku zakupu:

​​a)  towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta (np. produkty spersonalizowane);

​ ​b)  towarów zapieczętowanych, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względów ochrony zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli konsument po dostawie naruszył opakowanie lub plombę (np. ochraniacze na zęby, bielizna).

15.3 Zwrot towaru i koszty: Towar należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu od umowy. Zalecamy, aby produkt został zwrócony w sposób bezpieczny, w oryginalnym opakowaniu. Towar należy odesłać na adres: iTAK Šport d.o.o., Ob Železnici 30a, 1000 Ljubljana, Słowenia. Koszty odesłania towaru ponosi konsument.

15.4 Stan zwracanego towaru: Konsument ponosi odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. W przypadku stwierdzenia oznak niewłaściwego użytkowania zastrzegamy sobie prawo do dochodzenia odszkodowania z tytułu zmniejszenia wartości towaru.

15.5 Zwrot płatności: W przypadku odstąpienia od umowy przedsiębiorstwo zwróci konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty standardowej dostawy. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. Przedsiębiorstwo może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwróconego towaru lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania.

15.6 Wymiany: W sklepie możliwa jest wymiana tego samego produktu (ten sam model) na inny rozmiar lub inny kolor. Wymiana na inny kolor jest możliwa wyłącznie wtedy, gdy cena regularna obu produktów jest taka sama. W przypadku gdy produkt został zakupiony w zestawie promocyjnym lub z rabatem, wymiana na inny kolor nie jest możliwa